電子銀行

操作手冊

  1. 登錄

1.1免登錄頁

1.1登錄

在登錄界面輸入企業客戶號和操作員號,輸入正確的登陸密碼及驗證碼,點擊登錄按鍵即可登錄。

若驗證碼難以看清, 可點擊驗證碼圖片更換驗證碼。

2.首頁

2.1客服小秘書

 

客服小秘書提供信息咨詢服務。用戶可點擊客服小秘書并在聊天界面中輸入咨詢信息的關鍵詞查詢相關內容。

2.2國行資訊

國行資訊是我行企業手機銀行的信息推送界面。客戶可點擊國行動態,查看我行發布的最新公告及優惠訊息。

頁面以時間倒序的方式顯示優惠快訊和銀行公告的概況頁,點擊可查看詳情。

 

2.3任務中心

用戶進入任務中心,界面顯示待授權任務和已授權任務。點擊進入可以查看具體筆數。

點擊已授權任務,輸入各項要素,功能、操作權限、交易時間,點擊查詢,可以進入查看授權任務詳情,展示任務標號、功能名稱、操作員、申請時間、交易摘要、任務狀態。

 

3、本行賬戶

本行賬戶主要是為客戶提供查詢企業客戶所有下掛在手機銀行的賬號的概況及詳細信息。

選擇“業務”——〉“本行賬戶”功能

1.顯示企業客戶名下所有活期賬戶、定期賬戶及保證金賬戶等概括信息(包括單位名稱、賬號、賬戶類型、幣種、賬戶余額、可用余額、開戶日期、到期日)。

 

 

2.選擇賬號進入,可查詢到該賬戶(活期)的戶名、賬號、幣種、余額、可用余額、狀態等賬戶詳情或者該賬戶(定期)的戶名、賬號、幣種、余額、類型、到期日等賬戶詳情或者該賬戶(保證金)的賬號、幣種、余額、可用余額、保證金種類、到期日等賬戶詳情;

 

 

 

3.1.交易明細查詢

1、繼續點擊詳情最下方“交易明細”會彈出交易明細的快捷菜單,點擊即可查詢該賬戶的詳細情況。

2、選擇交易賬號,輸入起始日期及截止日期,可選擇“當天、一周、一個月、自定義”,本功能支持注冊賬戶項下所有人民幣與外幣活期賬戶交易明細的查詢。自定義的日期范圍最多不超過180天,如明細記錄較多,請縮短查詢的時間段

 

 

 

4、轉賬匯款查詢

 

4.1轉賬匯款查詢

轉賬匯款查詢功能主要是為客戶提供某段日期內企業內部、行內轉賬、行外轉賬的詳細情況。

1.進入轉賬結果查詢界面,通過下拉列表選擇需要查詢的轉賬類型,交易賬號,選擇開始日期,結束日期,點查詢按鈕,可查詢該時間段內的轉賬匯款詳情。自定義日期范圍最多不超過180天,如記錄明細較多,請縮短查詢的時間段。

2.繼續點擊可以查看某條記錄的具體信息。

如果交易狀態顯示“成功”狀態的交易明細,用戶點擊進入詳情界面。

 

4.2SWIFT交易進度查詢

SWIFT交易進度查詢功能主要是提供企業客戶查詢SWIFT匯款申請進度的功能。

 

1、通過點擊SWIFT交易進度查詢,通過下拉列表選擇需要查詢的狀態、日期、起始日期、結束日期,點擊查詢按鈕

可查詢該時間段內的轉賬匯款詳情。自定義日期范圍最多不超過180天,如記錄明細較多,請縮短查詢的時間段。

 

 

 

2、繼續點擊可以查看某條記錄的具體信息。您可以查看到該筆記錄申請時間、匯款種類、銀行業務編號、付款賬號、匯款幣種、匯款金額、大寫金額、收款人開戶銀行及地址、收款人賬號、收款人名稱及地址、匯款附言、國內外費用承擔

 

 

5、銀企對賬

銀企對賬功能主要是通過此功能查詢銀企對賬單的狀態。

  1. 用戶進入銀企對賬點擊對賬結果查詢,系統顯示所有對賬結果列表。

  1. 繼續點擊可以查看該條記錄的詳細信息。如對賬結果,對賬時間,對賬狀態,申請時間,處理時間,備注。

 

 

6、網點查詢

網點查詢功能主要是該功能用于客戶登錄到企業手機銀行后,可以查詢附近網點及自主設備。

關鍵字查詢同時支持名稱關鍵字和地址關鍵字。

 

1、用戶通過點擊網點查詢,進入網點、自助設備菜單查詢頁面

2、輸入查詢條件,城市,及關鍵字 點擊查詢按鈕

3、查詢出結果列表:顯示當前查找到的網點或自助設備列表。 在右上角顯示“地圖模式”按鈕

4、選擇一條列表,進入詳情頁面。

5、點擊“地圖模式” 顯示當前查找到的網點或自助設備,在標簽中點擊顯示網點的詳細信息。能顯示路線,但不支持導航。

6、選擇進入我附近的網點/自助設備查詢頁面,直接進入地圖模式,顯示默認客戶所在位置10公里以內的網點/自助設備。

  1. 地圖模式中,在右上角顯示“列表模式”按鈕。

7、金融計算器

金融計算器是針對銀行的各類金融服務設計的專業計算器

 

71 存款計算器

針對存款類服務提供的計算器

選擇幣種,期限種類,輸入存款金額,年利率,點擊計算。

7.2 外幣兌換計算器

針對外幣兌換計算提供的計算器

選擇鈔匯類型,原幣種,兌換幣種,輸入兌換本金,點擊計算。

 

7.3理財產品計算器

針對理財收益提供的計算器

輸入投資金額,預期收益率,投資天數,點擊計算

7.4 存款利率查詢

提供最新的存款利率查詢

7.5貸款利率查詢

提供最新的貸款利率查詢

76外匯匯率查詢

提供最新的外匯匯款查詢

8.賬戶管理

8.1賬戶管理

賬戶管理主要是為對公客戶提供基本的賬戶信息查看功能。點擊進入界面,顯示當前操作員的名稱。3 單擊操作員名稱,進入操作員信息詳情界面。可以查看操作員編號,是否開通錄入權限、授權權限、工資明細查看權限。

8.2 交易權限查詢

在控制中心欄內,選擇可操作限額,進入可操作限額查詢界面。選擇可操作賬戶,進入可操作賬戶查詢界面。選擇可操作功能,進入可操作功能查詢界面。權限只能查看,無法在手機端自行進行修改。

 

 

 

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